第18回 マウス・プリンターが使えないトラブル

教えて! コンピューターお兄ちゃん!

こんにちは!

店員山本が皆さんの疑問に

わかりやすくお答え!

コンピューターお兄ちゃん!

 

マウスが使えない!プリンターが使えないトラブル

こんにちは。ここでは語尾に「ッス」はつかない山本です。

最近のパソコントラブルでよく駆け込まれる事例は、「マウスが使えない」や「プリンターがつかえない」、等のいわゆる「デバイス」の不具合が多い気がします。

原因はお客さん自身が間違ってドライバを削除してしまったり、Windowsアップデートのときにドライバが消えてしまった等で、使えなくなってしまったようです。

例えばプリンターなら、メーカーサイトへ行き、デバイスのドライバを再ダウンロードして、インストールし直せば、動く場合もありますが、もしそれでも動かない場合は持ってきてください。

また横文字が多くてイライラされた方もぜひ持ってきて下さい(笑)。

なんとかします。(☎️042-552-1025

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